چرا وقتی به WECHAT می آیم ، صدایی وجود ندارد؟

عنوان: چرا در WeChat صدایی وجود ندارد؟ تجزیه و تحلیل کامل بازخورد و راه حل های کاربر

اخیراً ، مسئله "بدون صدا" در WeChat به موضوعی داغ در سیستم عامل های اجتماعی تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش دادند که پیام های صوتی ، تماس های ویدیویی یا صداهای اعلان به طور ناگهانی انجام نشده است. در این مقاله ، داده های داغ کل شبکه در 10 روز گذشته برای مرتب کردن علل مشکلات و ارائه راه حل ها ، ترکیب شده است ، و همچنین آمار موردی را به خود اختصاص می دهد.

1. آمار نقاط داغ در کل شبکه (10 روز گذشته)

2. تجزیه و تحلیل مشکلات و علل مشترک

1تنظیم سیستم درگیری: پس از بروزرسانی سیستم iOS 17.5/Android 14 ، تغییرات مدیریت مجوز برخی از مدل ها باعث شد تا صدای WeChat مسدود شود.

2بازنشانی مجوز برنامه: پس از به روزرسانی نسخه WECHAT 8.0.41 ، حدود 18 ٪ از کاربران گزارش دادند که مجوزهای رسانه به طور خودکار بسته شده اند (منبع داده: بررسی جامعه کوان).

3مشکلات سخت افزار دستگاه: بلندگو مسدود شده یا حالت هدفون خارج نشده است ، 7 ٪ از بازخورد را به خود اختصاص می دهد.

3 راه حل مرحله به مرحله

4. Top3 راه حل های مؤثر آزمایش شده توسط کاربران

1حالت مطلق بلوتوث را خاموش کنید: برخی از تلفن های اندرویدی پس از خاموش کردن "حجم مطلق" در گزینه های توسعه دهنده به حالت عادی برمی گردند (کاربران Xiaomi/Oppo بهترین بازخورد را دارند).

2تنظیمات اعلان را تنظیم مجدد کنید: کاربران iOS می توانند سبک یادآوری را از طریق تنظیمات تنظیم کنند → اعلان ها → WeChat.

3آهنگ زنگ پیش فرض را تغییر دهید: صدای سریع WECHAT را از پیش فرض به سفارشی تغییر داده و دوباره تغییر دهید.

5. پاسخ رسمی و به روزرسانی نسخه

تیم WECHAT برخی از مشکلات سازگاری درایور صوتی را در نسخه 8.0.43 بتا منتشر شده در تاریخ 20 ماه مه برطرف کرده است و انتظار می رود در اوایل ماه ژوئن به روزرسانی نسخه رسمی را تحت فشار قرار دهد. همچنین توصیه می شود کاربران از استفاده از افزونه های زیباسازی موضوع شخص ثالث خودداری کنند. صدای غیر طبیعی ناشی از چنین افزونه هایی 23 ٪ از کل مشکلات را تشکیل می دهد.

6. مشاوره تخصصی

آزمون Digital Blogger @Techxiaoxin نشان داد که این مشکل در سناریوهای چند وظیفه ای با سرعت بیشتری دارد:"وقتی Douyin ، WeChat و بازی ها به طور همزمان اجرا می شوند ، ممکن است سیستم به طور نادرست کانال های صوتی را اختصاص دهد"بشر توصیه می شود برنامه های پس زمینه غیر ضروری را ببندید یا مجوزهای صوتی WeChat را از طریق تنظیمات سیستم قفل کنید.

اگر هیچ یک از روشهای فوق مؤثر نباشد ، سخت افزار بلندگو ممکن است معیوب باشد و برای بازرسی باید به سرویس رسمی پس از فروش بروید. داده ها نشان می دهد که احتمال مشکلات سخت افزاری برای سری Huawei Mate60 و کاربران آیفون 15 Pro از میانگین صنعت 1.8 ٪ پایین تر است.

در این مقاله به پیشرفت این موضوع توجه خواهد کرد و توصیه می شود آن را جمع آوری و ارسال کنید تا به کاربران بیشتری که با مشکلات مشابه روبرو می شوند ، کمک کنید.